深度参与TP官方app体验营:流程用心但有问题,反馈机制却超出色
我是一名长期一直极度密切留意TP产品的用户,近期深度投入到他们所举办的官方app体验营活动里。这个活动的用意是让用户能预先对新功能予以测试,从而给出相应反馈。该活动整体流程在设计上相当用心,不过其中也呈现出一些值得深入探究的问题!
活动报名以及指引清晰得很,在 app 里面很容易就能找到入口哟。任务设置呈现出循序渐进的态势,从基础功能体验延伸到特定场景使用,每一步都有着明晰的说明哈。我花费了大概一周的时间完成了所有任务,在这个过程当中能够切实地感受到产品团队期望去收集真实用户场景之下的数据呢。

然而,部分测试任务所耗费的时间,超出了预先的期望,有些功能在测试版本当中,还并不是足够稳定,偶尔会出现突然退出的现象。
这个活动最为出色的亮点是反馈机制,它筹备了标准化问卷,用来全面收集参与者各种想法,还设置了讨论区TP官方app的体验营活动,给参与者提供自由交流空间,产品经理会针对具体建议直接回复深度参与TP官方app体验营:流程用心但有问题,反馈机制却超出色,这使我真切觉得自己提的意见被重视了,我曾提过关于界面布局的改进建议,仅三天后就收到了官方回复 。回复里详细阐释了该设计背后涉及的多方面考量因素,而且清晰表明会于后续版本里就其予以评估优化。
虽存在些许小毛病,不过这般的活动着实拉近了用户和开发者之间的距离。你们参与过类似的产品体验活动吗?有没有碰到什么有意思或者困扰的状况?欢迎于评论区分享你的经历。